"عقل العميل تحت المجهر"

هل ترغب في فهم أعمق لعقلية عملائك؟ هل تبحث عن الأدوات والتقنيات التي تساعدك على تحليل سلوكيات العملاء وتحسين تفاعلك معهم؟

نقدم لك دورة "عقل العميل تحت المجهر"، المصممة خصيصًا للمحترفين في مجالات التسويق، المبيعات، خدمة العملاء، وعلم النفس. هذه الدورة تجمع بين أحدث النظريات النفسية والتطبيقات العملية لفهم طريقة تفكير العملاء والتعامل مع تحدياتهم اليومية.

ما الذي ستتعلمه في الدورة؟

1. تحليل سلوك العملاء:

أدوات متقدمة لفهم احتياجات العملاء وكيفية تفاعلهم مع المنتجات والخدمات.

اكتشاف الأنماط السلوكية ودوافع القرارات.

2. العوامل النفسية المؤثرة:

فهم تأثير البيئة، العواطف، والعوامل الاجتماعية على قرارات العملاء.

كيفية استغلال هذه المعرفة لتحسين استراتيجيات التواصل.

3. استراتيجيات التواصل الفعّال:

تطوير أساليب لبناء الثقة مع العملاء وتحقيق علاقات طويلة الأمد.

تقنيات لمعالجة اعتراضات العملاء وتحويلها إلى فرص.

4. تطبيق عملي:

أمثلة حية ودراسات حالة واقعية لتحليل عقلية العملاء.

تنفيذ استراتيجيات مبتكرة لتحقيق نتائج ملموسة.

لمن هذه الدورة؟

للمسوقين الراغبين في تحسين حملاتهم الإعلانية.

لأصحاب المبيعات الساعين لفهم احتياجات العملاء.

للمعالجين النفسيين أو المستشارين المهتمين بتحليل السلوك.

لأي شخص يتفاعل مع العملاء ويرغب في تحسين تجربتهم.

لماذا تختار هذه الدورة؟

محتوى غني يجمع بين العلم والممارسة.

مدربون خبراء في مجالات علم النفس والتسويق.

ابدأ الآن واكتسب مهارات تميزك في سوق العمل!

( الكورس مباشر )

(مدة الكورس 24 ساعه )